La plate-forme d’assistance est une structure située dans les locaux du Rectorat d’Amiens. Elle est composée d’une équipe de techniciens, spécialisés en informatique, qui prend en charge toutes les demandes d’assistance technique de l’établissement.
Un nouveau service de contact est disponible pour les enseignants en passant par le portail SUMIT.
Cette solution est portée par le ministère de l’Education Nationale.
Elle permettra à tout utilisateur authentifié d’ouvrir un ticket, de le fermer s’il l’estime résolu et d’évaluer l’intervention des équipes de la DSIN.
Pour y accéder, il suffit de vous connecter à l’intranet (avec vos identifiants académiques)
